機種

出典: ASCII.jpデジタル用語辞典
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きしゅ 【機種】

市販されているパソコンは、さまざまなメーカーからさまざまな機種が発売されている。同じメーカーのものでもいくつものシリーズがあり、シリーズの中でもいろいろな機種がある。さらに機種の中でも仕様が異なるモデルが存在する。ユーザーサポートに電話する場合、トラブル解決のためには使用機種をきちんと伝える必要がある。そんなときにたとえば、「アプティバ」とか「バイオノート」だけではサポートセンターはどの機種か特定できない。あらかじめ自分の使用しているパソコンの機種名、「アプティバ E2153-M17」や「バイオノート PCG-505GX」といったものを調べておくようにすること。それを伝えることでサポートセンターにプリインストールされているソフトや、パソコンの詳しい性能を知らせることができる。