サポート

出典: ASCII.jpデジタル用語辞典

さぽーと 【サポート】 support

コンピューターソフトウェアハードウェアにおいて、ユーザーを対象としたアフターサービスのこと。サポートセンターなどの専用の部署を設けている企業やユーザーサポート専用の電話回線を開設する企業も多くなってきている。一般的なサポートには、電話で質問に応対する電話サポートの他、登録ユーザーを対象としたセミナーの実施や出張修理サービスなどがある。


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